有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有恩怨，江湖里的人无法平等，江湖里的保姆与雇主纠纷不断，在改革开放的大潮里，作为一种时代的刚需，风风火火走向千家万户！

1、从事保姆行业却并不知道保姆的职业到底应该做什么；

2、不了解保姆这个职业的职业道德和职业操守是什么？

有人说，保姆这份职业社会地位低下，是属于伺候有钱人家的角色，不过是给别人做饭、洗衣服、照顾孩子和老人，工作做不好，借口还不少，价格噌噌涨，服务却不好。

时代在发展，社会在进步，保姆与服务行业的其他职业一样，不再是伺候人的低下职业，都是在社会中创造自身价值的行当，有职业素养、职业要求、职业标准。

雇主与保姆之间是矛盾的统一，家政公司让保姆走入职业化，行业标准模糊，缺少相关法律，监管不严，随着社会的需求越来越严重。

有人的地方就有江湖，家政服务鱼龙混杂、泥沙俱下，收钱时笑脸相迎，收钱后服务不见，介绍时保姆什么都会，用了后保姆啥也不会，雇用前话都好说，出问题跟我无关。

充满竞争的信息时代，压力山大，工作紧张，年轻人无力照顾家庭，雇用小时工帮忙做家务、照顾宠物、做饭等，可以提高个人的生活品质。

人老珠黄，放屁扶墙，面对日渐衰老的身体，疾病缠身者需要保姆，能自理但体力减弱者也需要保姆，小时工相对好找，照顾孩子和照顾老人的住家保姆非常难找。

老年人和新生儿是保姆服务的主要对象，至 2017 年底 , 北京市 60 岁及以上户籍老年人口约 333.3 万，占户籍总人口的 24.5% ；北京市新生儿每年数量达 20 万。

2019 年，月嫂价格突破 2 万元 /月，育儿嫂的价格涨至 6000 元—1.2 万元 /月，照顾自理老人的价格涨至 5000 元—8000 元 /月。

问题是，能找到一位称心如意的保姆简直是上天赐福，很多是，一年换几个甚至十几个保姆的家庭大有人在，一到春节，保姆需要回家过年，新来的保姆打探春节暂时离职的保姆会不会回来，如果知道要回来，立刻就翻脸。

有人的地方就有江湖，家政公司承诺保证春节期间提供替代保姆，问题是，传小话、造谣、生活习惯不好等等无法避免，一旦老人提出要求，脾气大的保姆当场发作，脾气好的保姆不以为然。

有人的地方就有江湖，近朱者赤近墨者黑，就连稍微好一些的保姆，通过小区其他保姆的影响，逐渐变得非常市侩，做一段时间就开始要求涨价，一到年节就要红包，不给就甩脸子，甚至扬长而去。

保姆纵火案、保姆投毒案、保姆虐待儿童案、密室失窃案等，反应出保姆来源的监管问题，很多家政阿姨大多来自农村，对于她们的受教育程度、家庭状况、个人有否犯罪记录都不了解。

大型的家政公司采用公安部专用设备身份证验证仪，验证每位保姆的身份，确保实名服务，每个家政人员录入资料库之前都会进行婚姻状况、子女状况、配偶关系及状况等调查。

有人的地方就有江湖，林子大了，什么样的鸟都有，很多保姆与雇主之间的问题，是保姆心理不健康造成的，虽然有犯罪前科的人数不多，但是有心理问题的保姆很多。